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Distribution Center Supervisor

Company Overview

Firestone Airide, specializes in air spring manufacturing and technology with a history of more than 80 years of research and development on technologically advanced air springs for the global marketplace. Firestone engineers air springs and related products for commercial trucks and trailers, cars, sport utility vehicles, light trucks, mini vans, motor homes, buses, agricultural equipment, rail and industrial applications.

Job Category

Supply Chain & Procurement

Position Summary

The Distribution Center Supervisor leads day-to-day warehouse operations to achieve safety, quality, delivery, cost, and productivity (SQDCP) objectives. This role directs hourly teammates across receiving, put-away, picking, packing, labeling, staging, and shipping; ensures accurate SAP transactions and inventory integrity; and supports on-time, error-free delivery to aftermarket, commercial vehicle, and automotive OEM customers. The Supervisor serves as the primary floor leader, partners closely with the DC Manager and cross-functional teams, and drives a culture of safety, accountability, and continuous improvement.

Responsibilities

Safety and Environmental

  • Promote and model a positive, accountable safety culture; ensure teammates follow all safety rules, PPE requirements, and safe work practices.
  • Conduct and document safety observations, job safety analysis (JSA) reviews, and PPE assessments.
  • Ensure powered industrial truck (forklift) operators are trained, certified, and complete pre-shift inspections.
  • Investigate incidents, near misses, and unsafe conditions; implement and verify corrective actions.
  • Maintain emergency preparedness, including evacuation routes, fire extinguisher access, and clear aisles, and support drills such as Disaster Day exercises.
  • Support environmental management system requirements, including waste segregation, recycling, and ISO 14001 compliance.

Leadership and Teammate Development

  • Supervise, schedule, and assign work to hourly teammates and Team Leads to meet daily shipping and receiving requirements.
  • Lead daily start-up and tier meetings to communicate priorities, safety topics, performance results, and customer requirements.
  • Train, coach, and cross-train teammates using standard work and point-of-use work instructions; maintain training records and skills matrices.
  • Identify and develop high-potential teammates and Team Lead candidates, including use of available learning resources such as LinkedIn Learning.
  • Administer attendance, timekeeping, and work rules fairly and consistently; address performance and conduct issues in partnership with Human Resources.
  • Participate in hiring, onboarding, and individual improvement plan (IIP) reviews for direct reports.

Warehouse Operations

  • Direct receiving, put-away, replenishment, picking, packing, billing, staging, loading, and shipping activities.
  • Coordinate inbound and outbound shipments to meet customer schedules, carrier pickups, and automotive delivery windows.
  • Ensure correct customer-specific packaging, returnable containers, pallet build, stacking, and load securement to prevent damage and pallet collapse.
  • Verify accurate shipping labels, packing lists, bills of lading, and advance ship notices (ASN) before product leaves the dock.
  • Manage dock and staging areas to maintain organization, traceability, and proper label placement.
  • Balance labor and equipment to respond to volume peaks, expedites, specials, and OE, commercial vehicle, automotive, and international orders.
  • Maintain warehouse equipment and facilities in good working condition and coordinate repairs with maintenance.

Inventory Control and SAP

  • Ensure accurate and timely SAP transactions, including goods receipts, transfer orders, handling units, deliveries, and goods issues.
  • Lead the cycle count program; research and resolve inventory discrepancies and process inventory adjustments according to financial controls.
  • Maintain FIFO, bin location accuracy, and barcode labeling of storage locations.
  • Track customer returnable packaging balances and ensure accurate reporting and follow-up.
  • Support SAP and warehouse system improvements, including scan-based picking, delivery grouping, and validation enhancements.

Quality and Compliance

  • Ensure compliance with the Quality Management System and customer-specific requirements, including automotive OEM labeling and packaging standards.
  • Conduct order accuracy audits and verification checks to prevent pick, pack, label, and shipment quantity errors.
  • Lead or support containment and root cause investigations for customer complaints and internal nonconformances using 5 Why, 8D, and Is/Is Not methods.
  • Support PFMEA and control plan updates, corrective and preventive actions, and verification of effectiveness.
  • Prepare for and participate in internal and external audits; maintain document control for work instructions and visual standards.

Performance Management and Continuous Improvement

  • Monitor and report key performance indicators (KPIs) such as on-time shipment, order accuracy, inventory accuracy, productivity, and safety.
  • Maintain the SQD board and visual management tools; communicate performance trends and action plans.
  • Lead 5S, lean, and waste-reduction activities, including regular 5S audits.
  • Identify and implement improvements to pick strategy, receiving and put-away flow, carton and packing material selection, and workplace layout.
  • Lead or participate in cross-functional continuous improvement projects.

Communication and Collaboration

  • Partner with Customer Service, manufacturing, supply chain, transportation, sales, and quality to resolve order, routing, and delivery issues.
  • Communicate directly with carriers and customer contacts regarding shipment status, pickups, and adjustments.
  • Escalate risks to on-time delivery, quality, or safety to the DC Manager promptly.
  • Perform other duties as assigned to support distribution center objectives.



Minimum Qualifications


Education and Experience

  • Associate or bachelor's degree in supply chain, logistics, business, or a related field preferred.
  • 3–5 years of warehouse, distribution, or logistics experience, including at least 2 years in a supervisory or team lead role.
  • Experience in an automotive, manufacturing, or OEM-supplier distribution environment preferred.
  • Experience with SAP or a comparable ERP/WMS system required.

Knowledge, Skills, and Abilities

  • Strong leadership, coaching, and conflict-resolution skills with the ability to motivate a diverse team.
  • Working knowledge of inventory control, cycle counting, FIFO, and shipping and receiving processes.
  • Understanding of customer-specific labeling, packaging, and ASN requirements for automotive OEMs.
  • Knowledge of OSHA requirements, powered industrial truck safety, and warehouse safe work practices.
  • Familiarity with ISO 9001/IATF 16949 and ISO 14001 management systems.
  • Proficiency with structured problem-solving tools (5 Why, 8D, PFMEA, control plans) and lean/5S principles.
  • Proficiency in Microsoft Excel, Word, Outlook, and Teams; ability to analyze data and prepare reports.
  • Strong organizational skills, attention to detail, and ability to manage multiple priorities under tight deadlines.
  • Clear written and verbal communication skills at all levels of the organization.

Key Performance Measures

  • Safety: recordable injuries, near-miss reporting, and completion of safety observations and audits.
  • Quality: order accuracy, customer complaints, and label and shipment errors.
  • Delivery: on-time shipment and missed or expedited shipments.
  • Inventory: cycle count accuracy and inventory adjustments.
  • People: attendance, training completion, cross-training coverage, and retention.
  • Cost and productivity: labor efficiency, overtime, and premium freight.

Physical Demands and Work Environment

  • Work is performed primarily on the warehouse floor with exposure to forklifts, moving equipment, noise, and seasonal temperature changes.
  • Must be able to stand, walk, bend, and climb stairs for extended periods and occasionally lift up to 50 pounds.
  • Required personal protective equipment includes safety footwear, safety glasses, and high-visibility vests as required.
  • Must be able to work extended hours, overtime, and flexible schedules, including weekends, to meet business needs.

What we offer


At Bridgestone, what really matters is to foster co-creation opportunities and empowering you to be creative and curious to make mobility safer, more efficient, and more sustainable for future generations. Whatever role you fill, when you represent Bridgestone, you are a valued teammate, and part of our larger mission to “Serve Society with Superior Quality”, for that, we offer you more than just a competitive compensation; we will provide you:


  • A supportive and engaging onboarding experience to ensure a smooth transition into our team.
  • The opportunity to develop and grow, through training and regular mentorship.
  • Corporate Social Responsibility activities.
  • A truly global, dynamic and challenging work environment.
  • Agility and work/life effectiveness and your long-term well-being.
  • An effective and inclusive team.

Bridgestone is proud to be an Equal Employment Opportunity employer. It is our policy to consider all individuals for employment based on their unique merit and without regard to age, color, national origin, citizenship status, physical or mental disability, race, religion, gender, sex, sexual orientation, gender identity and/or expression, genetic information, veteran status, or any other characteristic protected by federal, state or local law.


Employment Eligibility

If hired, a Form I-9 Employment Eligibility Verification must be completed at the start of employment. Temporary work authorization or the need for sponsorship may disqualify you from employment.

Nossos benefícios

A Bridgestone Americas acredita que cuidar de você significa mais do que apenas uma receita ou plano odontológico. Nossos planos de benefícios são projetados para atender às necessidades emocionais, financeiras e físicas de nossos colegas de equipe, ajudando-os a prosperar no trabalho.

Perguntas frequentes sobre inscrição e entrevista da Bridgestone

Respostas a perguntas frequentes sobre nosso processo de inscrição e entrevista para ajudá-lo a se preparar.

Antes de se candidatar a uma das oportunidades disponíveis na Bridgestone, analise cada uma das habilidades necessárias para a função que lhe interessa e esteja preparado para mostrar como você atende às qualificações.

Seja em uma candidatura a uma vaga ou em seu currículo, é essencial personalizar suas informações para destacar as conexões mais relevantes com a vaga que você deseja.

Depois de fornecer suas informações à Bridgestone, você receberá uma solicitação de entrevista se estiver sendo considerado.

No processo de contratação da Bridgestone, dependendo da função para a qual você está sendo considerado, você pode ter uma entrevista individual ou uma entrevista em grupo, e ambas podem acontecer pessoalmente ou por chamada de vídeo. Se você estiver se candidatando a uma função de fabricação ou varejo, provavelmente fará a entrevista pessoalmente ou no local onde planeja trabalhar. Todos esses fatores podem mudar a forma como você pode se preparar e conduzir uma entrevista, por isso criamos um guia que abrange dicas de entrevista virtual ou em vídeo e dicas de entrevista presencial. Também incluímos outras informações comuns que você deve considerar.

Prepare seu “Discurso de elevador”
Na maioria das entrevistas, você terá o aviso para “contar sobre você” ou algo dessa natureza. É melhor preparar uma descrição curta, mas convincente, de si mesmo. Considere incluir:
Breve resumo de sua carreira, destacando potencialmente seu trabalho mais relevante.
Por que você está procurando iniciar uma carreira na Bridgestone ou está procurando mudar de carreira/vagas?
O que foi interessante sobre esta função específica ou sobre trabalhar na Bridgestone?

Esteja pronto para responder às perguntas
Durante uma entrevista, você será questionado sobre experiências anteriores para saber mais sobre você. Quer você seja questionado sobre pontos fortes ou fracos ou sobre uma situação de trabalho específica que você possa ter considerado um desafio ou uma vitória, ajuda se você estruturar suas respostas com o Método STAR.
Situação: Descreva o desafio que você enfrentou, a vitória que teve ou a situação relevante
Tarefa: Explique o papel que você desempenhou
Ação: Quais foram as etapas detalhadas que você tomou ou como realizou a tarefa
Resultado: Explique o resultado
Garanta que seja relevante para a função que você está buscando. Esse método também ajuda você a demonstrar como realizou algo ou superou um desafio de forma independente ou enquanto trabalhava bem com uma equipe.

Esteja pronto para fazer perguntas
Também é importante fazer perguntas para ajudá-lo a tomar uma decisão informada sobre a função se uma oferta for estendida a você. Lembre-se de que você está entrevistando a Bridgestone tanto quanto nós estamos entrevistando você, portanto, fazer perguntas para a entrevista é fundamental.
Algumas perguntas que você pode fazer:
Como seria minha função diária?
Descreva a equipe com a qual eu trabalharia.
Qual é a sua coisa favorita sobre trabalhar na Bridgestone?
Você mencionou (insira o tópico aqui). Fale mais sobre isso.

Ao fazer perguntas abertas que não podem ser respondidas com um simples “sim” ou “não”, você pode saber mais sobre a função e as pessoas com quem você trabalharia. E, ao retomar as informações compartilhadas durante a entrevista, você mostra que está escutando ativamente e interessado.

Planeje sua rota
Se estiver sendo entrevistado pessoalmente, mapeie a rota que você seguirá antes do dia da entrevista para garantir que você tenha tempo suficiente para viajar. Esteja atento aos padrões de tráfego e procure por qualquer construção na área. Tente chegar cerca de 15 minutos antes da entrevista para que você possa encontrar um lugar para estacionar e dedicar algum tempo para se preparar mentalmente.
Se você tiver um conflito inesperado de horários, notifique seu recrutador por telefone/e-mail/mensagem de texto para que ele possa trabalhar para reagendar seu horário.

Vista-se para impressionar
Vista-se adequadamente para a função que deseja. Diferentes ambientes de trabalho podem ser mais casuais, mas você sempre quer ter a melhor aparência para uma entrevista. Considere isso também para uma entrevista em vídeo. A maioria de nós tem melhor postura e linguagem corporal quando estamos com a melhor aparência e nos sentimos bem. Embora ninguém saiba que você está usando pijamas, seu comportamento casual pode não causar uma ótima primeira impressão. Lembre-se de estar livre do maior número possível de distrações. Com muitos de nós tendo que trabalhar de casa enquanto cuidamos de nossas famílias, entendemos que encontrar um espaço silencioso pode ser desafiador tanto para você quanto para os entrevistadores. Embora incentivemos você a encontrar uma área onde possa se concentrar e não ser interrompido, entendemos que a vida acontece e pode acontecer durante sua entrevista, então não se estresse demais com isso.

O que levar
Mesmo que você tenha fornecido um currículo, sempre traga uma cópia adicional para cada pessoa que o entrevistar. E para qualquer entrevista, é sempre bom trazer uma caneta e papel se você quiser fazer anotações. Mantenha-se envolvido na conversa; ninguém quer ver o topo da sua cabeça enquanto você faz anotações durante toda a entrevista.

Pode haver uma chance de que uma ou mais de suas entrevistas sejam conduzidas virtualmente. Aqui estão nossas dicas para se preparar:

Verifique sua tecnologia
Confirme qual plataforma você usará e garanta que a tenha instalada e iniciada corretamente em seu sistema.
Se você usar um dispositivo como um tablet ou laptop, garanta que ele esteja totalmente carregado. Tente não usar um telefone, se possível.
Confirme se sua webcam e microfone são permitidos e funcionam corretamente no navegador escolhido.
Teste sua conexão com a internet para garantir que ela esteja estável e funcionando.
Se estiver usando fones de ouvido, verifique se eles estão conectados e selecionados previamente.
No início da entrevista, verifique se o entrevistador pode ouvir e ver você.
Feche outros programas em seu computador. Receber notificações durante sua entrevista é distrativo e não profissional. Antes da entrevista, verifique se todas as outras janelas do computador estão fechadas e se as notificações estão silenciadas ou desligadas.
Mude seus outros dispositivos para o modo silencioso; no entanto, tenha seu telefone à mão se seu entrevistador estiver tendo dificuldades técnicas ou tentando entrar em contato por telefone ou e-mail.
Se você precisar de acomodações para acessibilidade ou estiver preocupado com a plataforma virtual necessária não estar totalmente acessível para você, informe o recrutador da Bridgestone. Entraremos em contato para discutir como melhor apoiá-lo.

Prepare seu espaço
Realize sua entrevista em um ambiente silencioso e bem iluminado, sem uma luz de fundo ou janela que possa colocá-lo na sombra.
Encontre um lugar com um cenário simples ou uma parede em branco para eliminar distrações e colocar o foco em você.
Evite fazer uma entrevista no seu veículo. Se for o único lugar tranquilo que você pode encontrar, NÃO tente entrevistar enquanto estiver dirigindo ou em um veículo em movimento; nossos recrutadores encerrarão a chamada. Afinal, na Bridgestone, tornamos a segurança um valor comercial.

Sorria para a câmera
Olhe para a câmera. Olhar diretamente para a câmera de vídeo (não para a tela) é a única maneira de manter contato visual direto com seu entrevistador.
Tente se concentrar em sentar-se ereto e fazer contato visual. No início da entrevista, verifique se o entrevistador pode ouvir e ver você.
Esteja atento à sua linguagem corporal. Nem todas as pistas físicas se traduzem de entrevistas presenciais a entrevistas em vídeo. Lembre-se de ter uma boa postura e manter-se envolvido.
Silencie qualquer outra tecnologia, ou seja, relógios inteligentes; você não quer se distrair ou parecer desinteressado durante sua entrevista.

Quando a entrevista terminar, seja virtual ou presencial, você pode perguntar o que esperar como a próxima etapa do processo. A pessoa que conduz a entrevista pode informar se há entrevistas adicionais a esperar ou se você ouvirá o RH com uma decisão sobre se você foi escolhido para a função.

Pedimos que você seja paciente, pois podemos ter vários candidatos para entrevistar, mas valorizamos seu tempo e ofereceremos a cortesia profissional de uma resposta de qualquer maneira. Além disso, se você não estiver mais interessado na função ou tiver aceitado outra função, notifique seu recrutador para que ele possa removê-lo do processo de entrevista.

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