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Distribution Center Supervisor

Company Overview

Firestone Airide, specializes in air spring manufacturing and technology with a history of more than 80 years of research and development on technologically advanced air springs for the global marketplace. Firestone engineers air springs and related products for commercial trucks and trailers, cars, sport utility vehicles, light trucks, mini vans, motor homes, buses, agricultural equipment, rail and industrial applications.

Job Category

Supply Chain & Procurement

Position Summary

The Distribution Center Supervisor leads day-to-day warehouse operations to achieve safety, quality, delivery, cost, and productivity (SQDCP) objectives. This role directs hourly teammates across receiving, put-away, picking, packing, labeling, staging, and shipping; ensures accurate SAP transactions and inventory integrity; and supports on-time, error-free delivery to aftermarket, commercial vehicle, and automotive OEM customers. The Supervisor serves as the primary floor leader, partners closely with the DC Manager and cross-functional teams, and drives a culture of safety, accountability, and continuous improvement.

Responsibilities

Safety and Environmental

  • Promote and model a positive, accountable safety culture; ensure teammates follow all safety rules, PPE requirements, and safe work practices.
  • Conduct and document safety observations, job safety analysis (JSA) reviews, and PPE assessments.
  • Ensure powered industrial truck (forklift) operators are trained, certified, and complete pre-shift inspections.
  • Investigate incidents, near misses, and unsafe conditions; implement and verify corrective actions.
  • Maintain emergency preparedness, including evacuation routes, fire extinguisher access, and clear aisles, and support drills such as Disaster Day exercises.
  • Support environmental management system requirements, including waste segregation, recycling, and ISO 14001 compliance.

Leadership and Teammate Development

  • Supervise, schedule, and assign work to hourly teammates and Team Leads to meet daily shipping and receiving requirements.
  • Lead daily start-up and tier meetings to communicate priorities, safety topics, performance results, and customer requirements.
  • Train, coach, and cross-train teammates using standard work and point-of-use work instructions; maintain training records and skills matrices.
  • Identify and develop high-potential teammates and Team Lead candidates, including use of available learning resources such as LinkedIn Learning.
  • Administer attendance, timekeeping, and work rules fairly and consistently; address performance and conduct issues in partnership with Human Resources.
  • Participate in hiring, onboarding, and individual improvement plan (IIP) reviews for direct reports.

Warehouse Operations

  • Direct receiving, put-away, replenishment, picking, packing, billing, staging, loading, and shipping activities.
  • Coordinate inbound and outbound shipments to meet customer schedules, carrier pickups, and automotive delivery windows.
  • Ensure correct customer-specific packaging, returnable containers, pallet build, stacking, and load securement to prevent damage and pallet collapse.
  • Verify accurate shipping labels, packing lists, bills of lading, and advance ship notices (ASN) before product leaves the dock.
  • Manage dock and staging areas to maintain organization, traceability, and proper label placement.
  • Balance labor and equipment to respond to volume peaks, expedites, specials, and OE, commercial vehicle, automotive, and international orders.
  • Maintain warehouse equipment and facilities in good working condition and coordinate repairs with maintenance.

Inventory Control and SAP

  • Ensure accurate and timely SAP transactions, including goods receipts, transfer orders, handling units, deliveries, and goods issues.
  • Lead the cycle count program; research and resolve inventory discrepancies and process inventory adjustments according to financial controls.
  • Maintain FIFO, bin location accuracy, and barcode labeling of storage locations.
  • Track customer returnable packaging balances and ensure accurate reporting and follow-up.
  • Support SAP and warehouse system improvements, including scan-based picking, delivery grouping, and validation enhancements.

Quality and Compliance

  • Ensure compliance with the Quality Management System and customer-specific requirements, including automotive OEM labeling and packaging standards.
  • Conduct order accuracy audits and verification checks to prevent pick, pack, label, and shipment quantity errors.
  • Lead or support containment and root cause investigations for customer complaints and internal nonconformances using 5 Why, 8D, and Is/Is Not methods.
  • Support PFMEA and control plan updates, corrective and preventive actions, and verification of effectiveness.
  • Prepare for and participate in internal and external audits; maintain document control for work instructions and visual standards.

Performance Management and Continuous Improvement

  • Monitor and report key performance indicators (KPIs) such as on-time shipment, order accuracy, inventory accuracy, productivity, and safety.
  • Maintain the SQD board and visual management tools; communicate performance trends and action plans.
  • Lead 5S, lean, and waste-reduction activities, including regular 5S audits.
  • Identify and implement improvements to pick strategy, receiving and put-away flow, carton and packing material selection, and workplace layout.
  • Lead or participate in cross-functional continuous improvement projects.

Communication and Collaboration

  • Partner with Customer Service, manufacturing, supply chain, transportation, sales, and quality to resolve order, routing, and delivery issues.
  • Communicate directly with carriers and customer contacts regarding shipment status, pickups, and adjustments.
  • Escalate risks to on-time delivery, quality, or safety to the DC Manager promptly.
  • Perform other duties as assigned to support distribution center objectives.



Minimum Qualifications


Education and Experience

  • Associate or bachelor's degree in supply chain, logistics, business, or a related field preferred.
  • 3–5 years of warehouse, distribution, or logistics experience, including at least 2 years in a supervisory or team lead role.
  • Experience in an automotive, manufacturing, or OEM-supplier distribution environment preferred.
  • Experience with SAP or a comparable ERP/WMS system required.

Knowledge, Skills, and Abilities

  • Strong leadership, coaching, and conflict-resolution skills with the ability to motivate a diverse team.
  • Working knowledge of inventory control, cycle counting, FIFO, and shipping and receiving processes.
  • Understanding of customer-specific labeling, packaging, and ASN requirements for automotive OEMs.
  • Knowledge of OSHA requirements, powered industrial truck safety, and warehouse safe work practices.
  • Familiarity with ISO 9001/IATF 16949 and ISO 14001 management systems.
  • Proficiency with structured problem-solving tools (5 Why, 8D, PFMEA, control plans) and lean/5S principles.
  • Proficiency in Microsoft Excel, Word, Outlook, and Teams; ability to analyze data and prepare reports.
  • Strong organizational skills, attention to detail, and ability to manage multiple priorities under tight deadlines.
  • Clear written and verbal communication skills at all levels of the organization.

Key Performance Measures

  • Safety: recordable injuries, near-miss reporting, and completion of safety observations and audits.
  • Quality: order accuracy, customer complaints, and label and shipment errors.
  • Delivery: on-time shipment and missed or expedited shipments.
  • Inventory: cycle count accuracy and inventory adjustments.
  • People: attendance, training completion, cross-training coverage, and retention.
  • Cost and productivity: labor efficiency, overtime, and premium freight.

Physical Demands and Work Environment

  • Work is performed primarily on the warehouse floor with exposure to forklifts, moving equipment, noise, and seasonal temperature changes.
  • Must be able to stand, walk, bend, and climb stairs for extended periods and occasionally lift up to 50 pounds.
  • Required personal protective equipment includes safety footwear, safety glasses, and high-visibility vests as required.
  • Must be able to work extended hours, overtime, and flexible schedules, including weekends, to meet business needs.

What we offer


At Bridgestone, what really matters is to foster co-creation opportunities and empowering you to be creative and curious to make mobility safer, more efficient, and more sustainable for future generations. Whatever role you fill, when you represent Bridgestone, you are a valued teammate, and part of our larger mission to “Serve Society with Superior Quality”, for that, we offer you more than just a competitive compensation; we will provide you:


  • A supportive and engaging onboarding experience to ensure a smooth transition into our team.
  • The opportunity to develop and grow, through training and regular mentorship.
  • Corporate Social Responsibility activities.
  • A truly global, dynamic and challenging work environment.
  • Agility and work/life effectiveness and your long-term well-being.
  • An effective and inclusive team.

Bridgestone is proud to be an Equal Employment Opportunity employer. It is our policy to consider all individuals for employment based on their unique merit and without regard to age, color, national origin, citizenship status, physical or mental disability, race, religion, gender, sex, sexual orientation, gender identity and/or expression, genetic information, veteran status, or any other characteristic protected by federal, state or local law.


Employment Eligibility

If hired, a Form I-9 Employment Eligibility Verification must be completed at the start of employment. Temporary work authorization or the need for sponsorship may disqualify you from employment.

Nuestros beneficios

Bridgestone cree que cuidar de ti significa más que solo un plan de medicamentos recetados o dental. Nuestros planes de beneficios están diseñados para satisfacer las necesidades emocionales, financieras y físicas de nuestros compañeros de equipo, ayudándolos a prosperar en el trabajo.

Preguntas frecuentes sobre la solicitud y la entrevista con Bridgestone

Respuestas a preguntas frecuentes sobre nuestra aplicación y proceso de entrevista para ayudarte a prepararte.

Antes de solicitar una de las oportunidades disponibles en Bridgestone, revisa cada una de las habilidades necesarias para el puesto que te interesa y prepárate para mostrar cómo cumples con los requisitos.

Ya sea en una solicitud de trabajo o en tu currículum, es esencial personalizar tu información para resaltar las conexiones más relevantes con el trabajo que deseas.

Una vez que hayas proporcionado tu información a Bridgestone, recibirás una solicitud de entrevista si se te está tomando en cuenta.

En el proceso de contratación de Bridgestone, según el puesto para el que se te esté tomando en cuenta, es posible que tengas una entrevista individual o una entrevista de panel, y ambas pueden realizarse en persona o por videollamada. Si solicitas un puesto en fabricación o venta minorista, probablemente te entrevistarán en persona o en el lugar donde planeas trabajar. Todos estos factores pueden cambiar la forma en que podrías prepararte y realizar una entrevista, por lo que hemos creado una guía que cubre consejos para entrevistas virtuales o en video y consejos para entrevistas en persona. También hemos incluido otra información común que debes tomar en cuenta.

Prepara tu “argumento de venta”
En la mayoría de las entrevistas, recibirás la indicación de “cuéntanos sobre ti” o algo similar. Es mejor preparar una descripción breve pero convincente de ti mismo. Considera incluir:
Breve resumen de tu carrera profesional, que potencialmente destaque tu trabajo más relevante.
¿Por qué estás buscando comenzar una carrera en Bridgestone o estás buscando cambiar de carrera/trabajo?
¿Qué fue interesante acerca de este puesto en particular o de trabajar en Bridgestone?

Prepárate para responder preguntas
Durante una entrevista, se te harán preguntas sobre tu experiencia previa para obtener más información sobre ti. Ya sea que se te pregunte sobre fortalezas o debilidades o sobre una situación laboral en particular que podrías haber considerado un desafío o una victoria, te será útil estructurar tus respuestas con el método STAR.
Situación: Describe el desafío que enfrentaste, el triunfo que lograste o la situación relevante
Tarea: Explica el puesto que desempeñaste
Acción: ¿Cuáles fueron los pasos detallados que tomaste o cómo realizaste la tarea?
Resultado: Explica el resultado
Asegúrate de que sea relevante para el puesto que buscas. Este método también te ayuda a demostrar cómo lograste algo o superaste un desafío de manera independiente o mientras trabajabas bien con un equipo.

Prepárate para hacer preguntas
También es importante hacer preguntas para ayudarte a tomar una decisión informada sobre el puesto, si se te presenta una oferta. Recuerda que estás entrevistando a Bridgestone tanto como nosotros te estamos entrevistando a ti, por lo que hacer preguntas de entrevista es fundamental.
Algunas preguntas que puedes hacer:
¿Cómo sería mi función diaria?
Describe el equipo con el que trabajaría.
¿Qué es lo que más te gusta de trabajar en Bridgestone?
Mencionaste (inserta el tema aquí). Cuéntame más sobre eso.

Al hacer preguntas abiertas que no pueden responderse con un simple “sí” o “no”, puedes obtener más información sobre el puesto y las personas con las que trabajarás. Y al retomar la información compartida durante la entrevista, demuestras que escuchas activamente y que te interesa.

Planifica tu ruta
Si acudes a entrevista en persona, traza la ruta que tomarás antes del día de tu entrevista para asegurarte de que tienes tiempo suficiente para transportarte. Ten en cuenta los patrones de tráfico y busca que no haya zonas en construcción en el área. Intenta llegar aproximadamente 15 minutos antes de tu entrevista para poder encontrar un lugar para estacionarte y tomarte un tiempo para prepararte mentalmente.
Si tienes un conflicto inesperado en el horario, notifica a tu reclutador por teléfono/correo electrónico/mensaje de texto para que pueda reprogramar tu entrevista.

Vístete para dar una buena impresión
Vístete adecuadamente para el puesto que deseas. Los diferentes entornos de trabajo pueden ser informales, pero siempre debes verte lo mejor posible para una entrevista. También toma esto en cuenta para una entrevista en video. La mayoría de nosotros tenemos mejor postura y lenguaje corporal cuando nos vemos y nos sentimos lo mejor posible. Aunque nadie sepa que traes pijama, tu comportamiento informal puede no causar una excelente primera impresión. Asegúrate de estar libre de distracciones, en la medida de lo posible. Dado que muchos de nosotros tenemos que trabajar desde casa mientras cuidamos a nuestras familias, entendemos que el espacio silencioso puede ser difícil de encontrar tanto para ti como para los entrevistadores. Aunque te animamos a encontrar un área donde puedas concentrarte y donde nadie te interrumpa, comprendemos que la vida sucede y podría suceder durante tu entrevista, así que no te estreses demasiado al respecto.

Qué llevar
Incluso si proporcionaste un currículum, siempre lleva una copia adicional para cada persona que te entreviste. Y para cualquier entrevista, siempre es bueno llevar un bolígrafo y papel en caso que quieras tomar notas. Mantente involucrado en la conversación; nadie quiere ver la parte superior de tu cabeza mientras escribes notas durante toda la entrevista.

Es posible que una o más de tus entrevistas se realicen de manera virtual. Estos son nuestros consejos para prepararte:

Verifica tu tecnología
Confirma qué plataforma utilizarás y asegúrate de tenerla correctamente instalada e iniciada en tu sistema.
Si utilizas un dispositivo como una tableta o una computadora portátil, asegúrate de que esté completamente cargado. Trata de no usar un teléfono, si es posible.
Confirma que tu cámara web y micrófono estén activados y funcionen correctamente en el navegador que elegiste.
Prueba tu conexión a Internet para asegurarte de que sea buena y funcione.
Si utilizas audífonos, asegúrate de que estén conectados y seleccionados con anticipación.
Al comienzo de la entrevista, verifica que el entrevistador pueda escucharte y verte.
Cierra otros programas en tu computadora. Recibir notificaciones durante tu entrevista causa distracción y es poco profesional. Antes de la entrevista, asegúrate de que todas las demás ventanas de la computadora estén cerradas y de que las notificaciones estén silenciadas o apagadas.
Cambia tus otros dispositivos a modo silencioso; sin embargo, ten tu teléfono a la mano si tu entrevistador tiene dificultades técnicas o intenta comunicarse por teléfono o correo electrónico.
Si necesitas adaptaciones de accesibilidad o te preocupa que la plataforma virtual requerida no esté totalmente accesible para ti, informa al reclutador de Bridgestone. Nos comunicaremos contigo para hablar contigo sobre cómo brindarte el mejor apoyo.

Prepara tu espacio
Realiza tu entrevista en un entorno tranquilo y bien iluminado, sin una luz de fondo o ventana que pueda oscurecer tu cara.
Busca un lugar con un fondo sencillo o una pared vacía para evitar distracciones y hacer que la atención se centre en ti.
Evita realizar una entrevista desde tu vehículo. Si es el único lugar tranquilo que puedes encontrar, NO trates de realizar la entrevista mientras conduces o en un vehículo en movimiento; nuestros reclutadores finalizarán la llamada. Después de todo, en Bridgestone, hacemos de la seguridad un valor de la empresa.

Sonríe para la cámara
Mira la cámara. Mirar directamente a la cámara de video (no a la pantalla) es la única manera de mantener contacto visual directo con el entrevistador.
Trata de enfocarte en sentarte derecho y hacer contacto visual. Al comienzo de la entrevista, verifica que el entrevistador pueda escucharte y verte.
Sé consciente de tu lenguaje corporal. Las entrevistas en video no proyectan todas las señales físicas que se perciben en las entrevistas en persona. Asegúrate de tener una buena postura y mantenerte atento.
Silencia cualquier otra tecnología, es decir, relojes inteligentes; no debes distraerte ni parecer desinteresado durante tu entrevista.

Cuando finalice la entrevista, ya sea virtual o en persona, puedes preguntar qué esperar como siguiente paso del proceso. La persona que realiza la entrevista puede informarte si hay entrevistas adicionales que esperar o si RR. HH. te contactará para hacerte saber si fuiste elegido para el puesto.

Te pedimos que seas paciente, ya que es posible que tengamos varios candidatos para entrevistar, pero valoramos tu tiempo y te ofreceremos la cortesía profesional de una respuesta, independientemente de la decisión. Asimismo, si ya no estás interesado en el puesto o has aceptado otro puesto, notifica a tu reclutador para que pueda retirarte del proceso de entrevista.

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