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BOC 273

Lead Product Manager, B2B Operations

Company Overview

Bridgestone Americas, Inc. (BSAM), headquartered in Nashville, Tennessee, and Bridgestone Europe, Middle East and Africa (BSEMEA), headquartered in Brussels, Belgium, operate collectively as a “Bridgestone West” strategic region. This region services the strategic business needs of teams across the Americas, Europe, Middle East and Africa. BSAM and BSEMEA are subsidiaries of Bridgestone Corporation, globally headquartered in Japan. Bridgestone and its subsidiaries develop, manufacture and market a wide range of Bridgestone, Firestone and associate brand products and solutions to address the needs of a broad range of customers and industries.

Job Category

Information Technology

Position Summary

This position is based in Nashville, TN and is not remote. The Product Manager, B2B Operations, leads the strategy, roadmap, and delivery of core TreadNet capabilities that support high-value B2B customer and operational experiences. This role translates customer and business needs into prioritized product investments and guides cross-functional teams through planning, development, release, adoption, and continuous improvement.

The Product Manager serves as the primary connection among business stakeholders, customers, Product, Technology, Sales, and Operations. The role owns the product backlog and is accountable for maximizing customer and business value, advancing product Objectives and Key Results (OKRs), and ensuring platform priorities align with broader portfolio objectives.

We are unable to offer sponsorship for this role. Full relocation assistance is being offered although a local candidate is preferred. The useable salary range for this position is in the $120,000 to $151,000 range plus 5 weeks of PTO annually and up to a 15% annual bonus based upon company performance.Pay Range: $119,100.00 - $184,600.00

Responsibilities

  • Own the TreadNet (Enterprise B2B e-commerce) Core product vision and roadmap, translating business strategy, customer needs, operational insights, and platform performance into measurable priorities and outcomes.
  • Define and monitor product OKRs and success measures, including adoption, customer satisfaction, operational efficiency, platform performance, and business value.
  • Communicate the product vision, roadmap, priorities, investment needs, and resource requirements across the organization.
  • Own and continuously prioritize the product backlog based on customer value, business impact, risk, technical dependencies, and available capacity.
  • Translate business and customer needs into clear epics, features for product owners.
  • Lead product preparation for Pre-PI and PI planning in partnership with business, architecture, engineering, QA, data, UX, and operations teams.
  • Guide product delivery from discovery and solution design through development, testing, implementation, and post-release evaluation.
  • Partner with Scrum Masters and delivery teams to support effective sprint and PI execution, monitor progress, and resolve risks, roadblocks, and cross-team dependencies.
  • Lead product reviews and release demonstrations, evaluate completed functionality, and incorporate stakeholder feedback.
  • Lead platform governance and communicate product performance, completed objectives, upcoming priorities, risks, dependencies, and required decisions.
  • Serve as the primary Product liaison across business, customer, technology, sales, operations, and dependent product teams.
  • Manage strategic vendor relationships and facilitate cross-functional alignment, trade-off decisions, and escalations.
  • Own internal and external release communications, including release notes, business impacts, timing, benefits, and required actions.
  • Lead platform town halls, release briefings, and enablement sessions in partnership with Change Management, Training, Communications, and Support teams.
  • Use customer feedback, analytics, operational data, support trends, and performance measures to identify and prioritize product improvements.
  • Establish post-release monitoring and benefits-realization practices to evaluate outcomes and guide future investments.
  • Coach Product Owners and advance product management, backlog, governance, and Agile practices across the portfolio.

Preferred Qualifications

  • Experience with B2B commerce, dealer networks, fleet operations, order management, invoicing, or other order-to-cash capabilities.
  • Experience with SAP Commerce, SAP ECC or S/4HANA, MuleSoft, AWS, enterprise data platforms, data lakes, data warehouses, or Tableau.
  • Experience working with third-party development, platform, or application-management vendors.
  • Product management, Agile, Scrum, or SAFe certification.
  • At least ten years of progressive experience in product delivery, application development, digital transformation, technology, or a related field.

Minimum Qualifications

  • Bachelor’s degree in business, technology, engineering, or a related discipline, or equivalent relevant experience.
  • At least five years of product management experience involving enterprise or customer-facing digital platforms.
  • At least eight years of progressive experience in product delivery, application development, digital transformation, technology, or a related field.
  • Demonstrated experience leading large, multidisciplinary delivery teams and complex cross-functional initiatives.
  • Proven ability to manage competing priorities, dependencies, risks, and stakeholder expectations.
  • Experience in a scaled Agile delivery framework or Agile ways of working.

At Bridgestone, you are Free to Be


We believe people can only provide superior service and quality to others when they feel safe bringing their chosen version of themselves to work. We believe in championing all perspectives, individuals and teams because we understand the importance of seeing the world and our business through many different lenses. So, show us what you are made of, because who you are is what we need.


What we offer


At Bridgestone, what really matters is to foster co-creation opportunities and empowering you to be creative and curious to make mobility safer, more efficient, and more sustainable for future generations. Whatever role you fill, when you represent Bridgestone, you are a valued teammate, and part of our larger mission to “Serve Society with Superior Quality”, for that, we offer you more than just a competitive compensation; we will provide you:


  • A supportive and engaging onboarding experience to ensure a smooth transition into our team.
  • The opportunity to develop and grow, through training and regular mentorship.
  • Corporate Social Responsibility activities.
  • A truly global, dynamic and challenging work environment.
  • Agility and work/life effectiveness and your long-term well-being.
  • An effective and inclusive team.

Bridgestone is proud to be an Equal Employment Opportunity employer. It is our policy to consider all individuals for employment based on their unique merit and without regard to age, color, national origin, citizenship status, physical or mental disability, race, religion, gender, sex, sexual orientation, gender identity and/or expression, genetic information, veteran status, or any other characteristic protected by federal, state or local law.


Employment Eligibility

If hired, a Form I-9 Employment Eligibility Verification must be completed at the start of employment. Temporary work authorization or the need for sponsorship may disqualify you from employment.

Corporate Careers

Nuestros beneficios

Bridgestone cree que cuidar de ti significa más que solo un plan de medicamentos recetados o dental. Nuestros planes de beneficios están diseñados para satisfacer las necesidades emocionales, financieras y físicas de nuestros compañeros de equipo, ayudándolos a prosperar en el trabajo.

Preguntas frecuentes sobre la solicitud y la entrevista con Bridgestone

Respuestas a preguntas frecuentes sobre nuestra aplicación y proceso de entrevista para ayudarte a prepararte.

Antes de solicitar una de las oportunidades disponibles en Bridgestone, revisa cada una de las habilidades necesarias para el puesto que te interesa y prepárate para mostrar cómo cumples con los requisitos.

Ya sea en una solicitud de trabajo o en tu currículum, es esencial personalizar tu información para resaltar las conexiones más relevantes con el trabajo que deseas.

Una vez que hayas proporcionado tu información a Bridgestone, recibirás una solicitud de entrevista si se te está tomando en cuenta.

En el proceso de contratación de Bridgestone, según el puesto para el que se te esté tomando en cuenta, es posible que tengas una entrevista individual o una entrevista de panel, y ambas pueden realizarse en persona o por videollamada. Si solicitas un puesto en fabricación o venta minorista, probablemente te entrevistarán en persona o en el lugar donde planeas trabajar. Todos estos factores pueden cambiar la forma en que podrías prepararte y realizar una entrevista, por lo que hemos creado una guía que cubre consejos para entrevistas virtuales o en video y consejos para entrevistas en persona. También hemos incluido otra información común que debes tomar en cuenta.

Prepara tu “argumento de venta”
En la mayoría de las entrevistas, recibirás la indicación de “cuéntanos sobre ti” o algo similar. Es mejor preparar una descripción breve pero convincente de ti mismo. Considera incluir:
Breve resumen de tu carrera profesional, que potencialmente destaque tu trabajo más relevante.
¿Por qué estás buscando comenzar una carrera en Bridgestone o estás buscando cambiar de carrera/trabajo?
¿Qué fue interesante acerca de este puesto en particular o de trabajar en Bridgestone?

Prepárate para responder preguntas
Durante una entrevista, se te harán preguntas sobre tu experiencia previa para obtener más información sobre ti. Ya sea que se te pregunte sobre fortalezas o debilidades o sobre una situación laboral en particular que podrías haber considerado un desafío o una victoria, te será útil estructurar tus respuestas con el método STAR.
Situación: Describe el desafío que enfrentaste, el triunfo que lograste o la situación relevante
Tarea: Explica el puesto que desempeñaste
Acción: ¿Cuáles fueron los pasos detallados que tomaste o cómo realizaste la tarea?
Resultado: Explica el resultado
Asegúrate de que sea relevante para el puesto que buscas. Este método también te ayuda a demostrar cómo lograste algo o superaste un desafío de manera independiente o mientras trabajabas bien con un equipo.

Prepárate para hacer preguntas
También es importante hacer preguntas para ayudarte a tomar una decisión informada sobre el puesto, si se te presenta una oferta. Recuerda que estás entrevistando a Bridgestone tanto como nosotros te estamos entrevistando a ti, por lo que hacer preguntas de entrevista es fundamental.
Algunas preguntas que puedes hacer:
¿Cómo sería mi función diaria?
Describe el equipo con el que trabajaría.
¿Qué es lo que más te gusta de trabajar en Bridgestone?
Mencionaste (inserta el tema aquí). Cuéntame más sobre eso.

Al hacer preguntas abiertas que no pueden responderse con un simple “sí” o “no”, puedes obtener más información sobre el puesto y las personas con las que trabajarás. Y al retomar la información compartida durante la entrevista, demuestras que escuchas activamente y que te interesa.

Planifica tu ruta
Si acudes a entrevista en persona, traza la ruta que tomarás antes del día de tu entrevista para asegurarte de que tienes tiempo suficiente para transportarte. Ten en cuenta los patrones de tráfico y busca que no haya zonas en construcción en el área. Intenta llegar aproximadamente 15 minutos antes de tu entrevista para poder encontrar un lugar para estacionarte y tomarte un tiempo para prepararte mentalmente.
Si tienes un conflicto inesperado en el horario, notifica a tu reclutador por teléfono/correo electrónico/mensaje de texto para que pueda reprogramar tu entrevista.

Vístete para dar una buena impresión
Vístete adecuadamente para el puesto que deseas. Los diferentes entornos de trabajo pueden ser informales, pero siempre debes verte lo mejor posible para una entrevista. También toma esto en cuenta para una entrevista en video. La mayoría de nosotros tenemos mejor postura y lenguaje corporal cuando nos vemos y nos sentimos lo mejor posible. Aunque nadie sepa que traes pijama, tu comportamiento informal puede no causar una excelente primera impresión. Asegúrate de estar libre de distracciones, en la medida de lo posible. Dado que muchos de nosotros tenemos que trabajar desde casa mientras cuidamos a nuestras familias, entendemos que el espacio silencioso puede ser difícil de encontrar tanto para ti como para los entrevistadores. Aunque te animamos a encontrar un área donde puedas concentrarte y donde nadie te interrumpa, comprendemos que la vida sucede y podría suceder durante tu entrevista, así que no te estreses demasiado al respecto.

Qué llevar
Incluso si proporcionaste un currículum, siempre lleva una copia adicional para cada persona que te entreviste. Y para cualquier entrevista, siempre es bueno llevar un bolígrafo y papel en caso que quieras tomar notas. Mantente involucrado en la conversación; nadie quiere ver la parte superior de tu cabeza mientras escribes notas durante toda la entrevista.

Es posible que una o más de tus entrevistas se realicen de manera virtual. Estos son nuestros consejos para prepararte:

Verifica tu tecnología
Confirma qué plataforma utilizarás y asegúrate de tenerla correctamente instalada e iniciada en tu sistema.
Si utilizas un dispositivo como una tableta o una computadora portátil, asegúrate de que esté completamente cargado. Trata de no usar un teléfono, si es posible.
Confirma que tu cámara web y micrófono estén activados y funcionen correctamente en el navegador que elegiste.
Prueba tu conexión a Internet para asegurarte de que sea buena y funcione.
Si utilizas audífonos, asegúrate de que estén conectados y seleccionados con anticipación.
Al comienzo de la entrevista, verifica que el entrevistador pueda escucharte y verte.
Cierra otros programas en tu computadora. Recibir notificaciones durante tu entrevista causa distracción y es poco profesional. Antes de la entrevista, asegúrate de que todas las demás ventanas de la computadora estén cerradas y de que las notificaciones estén silenciadas o apagadas.
Cambia tus otros dispositivos a modo silencioso; sin embargo, ten tu teléfono a la mano si tu entrevistador tiene dificultades técnicas o intenta comunicarse por teléfono o correo electrónico.
Si necesitas adaptaciones de accesibilidad o te preocupa que la plataforma virtual requerida no esté totalmente accesible para ti, informa al reclutador de Bridgestone. Nos comunicaremos contigo para hablar contigo sobre cómo brindarte el mejor apoyo.

Prepara tu espacio
Realiza tu entrevista en un entorno tranquilo y bien iluminado, sin una luz de fondo o ventana que pueda oscurecer tu cara.
Busca un lugar con un fondo sencillo o una pared vacía para evitar distracciones y hacer que la atención se centre en ti.
Evita realizar una entrevista desde tu vehículo. Si es el único lugar tranquilo que puedes encontrar, NO trates de realizar la entrevista mientras conduces o en un vehículo en movimiento; nuestros reclutadores finalizarán la llamada. Después de todo, en Bridgestone, hacemos de la seguridad un valor de la empresa.

Sonríe para la cámara
Mira la cámara. Mirar directamente a la cámara de video (no a la pantalla) es la única manera de mantener contacto visual directo con el entrevistador.
Trata de enfocarte en sentarte derecho y hacer contacto visual. Al comienzo de la entrevista, verifica que el entrevistador pueda escucharte y verte.
Sé consciente de tu lenguaje corporal. Las entrevistas en video no proyectan todas las señales físicas que se perciben en las entrevistas en persona. Asegúrate de tener una buena postura y mantenerte atento.
Silencia cualquier otra tecnología, es decir, relojes inteligentes; no debes distraerte ni parecer desinteresado durante tu entrevista.

Cuando finalice la entrevista, ya sea virtual o en persona, puedes preguntar qué esperar como siguiente paso del proceso. La persona que realiza la entrevista puede informarte si hay entrevistas adicionales que esperar o si RR. HH. te contactará para hacerte saber si fuiste elegido para el puesto.

Te pedimos que seas paciente, ya que es posible que tengamos varios candidatos para entrevistar, pero valoramos tu tiempo y te ofreceremos la cortesía profesional de una respuesta, independientemente de la decisión. Asimismo, si ya no estás interesado en el puesto o has aceptado otro puesto, notifica a tu reclutador para que pueda retirarte del proceso de entrevista.

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